本網(wǎng)拉薩訊（記者　耿銳仙）日前，阿里地區(qū)堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”“浦江經(jīng)驗(yàn)”，健全工作機(jī)制，創(chuàng)新工作方法，以“八個(gè)一”為工作舉措，依法依規(guī)化解信訪難題，全力維護(hù)群眾合法權(quán)益，努力將信訪“問(wèn)題清單”轉(zhuǎn)化為“履職清單”。

先后召開10次地委會(huì)、推進(jìn)會(huì)和信訪聯(lián)席會(huì)議，研究重大事項(xiàng)，解決突出問(wèn)題，構(gòu)建起黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、政府組織落實(shí)、信訪工作聯(lián)席會(huì)議協(xié)調(diào)、信訪部門推動(dòng)、各方齊抓共管的工作格局。地委、行署主要領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真踐行“四下基層”和“一線工作法”，帶頭包案化解疑難信訪問(wèn)題43件，帶頭接訪下訪4次、化解信訪問(wèn)題4件，示范帶動(dòng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪470次、化解信訪問(wèn)題274件。

問(wèn)題在一線發(fā)現(xiàn)，整治在一線推進(jìn)。按照《自治區(qū)信訪領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)整治實(shí)施方案》的要求，結(jié)合阿里實(shí)際，制定實(shí)施《阿里地區(qū)開展信訪領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)整治方案》，明確了解決信訪領(lǐng)域3個(gè)方面的突出問(wèn)題，制定整改措施9條，進(jìn)一步明確了責(zé)任人和完成時(shí)限，截至目前，7條措施已完成整改，2條措施見(jiàn)效并長(zhǎng)期堅(jiān)持。同時(shí)，梳理信訪問(wèn)題52個(gè)，堅(jiān)持分級(jí)分類施策，做到問(wèn)題不解決不放過(guò)、整改不到位不放過(guò)，截至目前，已化解信訪問(wèn)題45個(gè)，惠及198人。

作風(fēng)在一線錘煉，效能在一線提升。著力抓好源頭治理，加強(qiáng)對(duì)信訪風(fēng)險(xiǎn)的動(dòng)態(tài)排查，健全完善37個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作聯(lián)席會(huì)議機(jī)制和接訪、約訪、下訪、回訪“四訪”工作機(jī)制，堅(jiān)持應(yīng)排盡排、精準(zhǔn)研判，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、有效防范苗頭性傾向性問(wèn)題，累計(jì)排查矛盾糾紛140件，已化解137件。同時(shí)，把群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題作為主攻方向，瞄著問(wèn)題去、盯著問(wèn)題抓，什么問(wèn)題最突出就集中精力解決什么問(wèn)題。截至目前，地區(qū)住建、人社部門辦理欠薪問(wèn)題86起，共1030.4萬(wàn)元，惠及626人；地區(qū)信訪部門辦理“雙拖欠”問(wèn)題223件，共1423萬(wàn)元，惠及297人。

機(jī)制在一線固化，矛盾在一線化解。建立健全地縣鄉(xiāng)三級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任機(jī)制，對(duì)重復(fù)信訪事項(xiàng)和信訪案件，采取一個(gè)突出問(wèn)題、一名責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、一套工作班子、一個(gè)工作方案、一抓化解到底的“五個(gè)一”措施，落實(shí)包接待、包協(xié)調(diào)、包督辦、包落實(shí)、包穩(wěn)控、包勸返的“六包”責(zé)任，制定個(gè)案化解方案，進(jìn)一步明確化解責(zé)任人、化解措施和化解時(shí)限。同時(shí)，運(yùn)用法治思維和法治方式依法處理群眾信訪訴求，做到“三到位一處理”，著力打造法治信訪。截至目前，中央交辦的第三批重復(fù)信訪事項(xiàng)44件，均已全部實(shí)體性化解；自治區(qū)交辦的“雙拖欠”信訪事項(xiàng)199件，已化解190件、化解率95.47％；重復(fù)信訪事項(xiàng)149件，已化解127件、化解率85.23％。受理群眾來(lái)信來(lái)訪1142件，已辦結(jié)998件、辦結(jié)率87.39％，惠及1018人。信訪事項(xiàng)及時(shí)受理率達(dá)99.91％、同比提高了0.07個(gè)百分點(diǎn)，按期答復(fù)率達(dá)99.16％、同比提高了2.29個(gè)百分點(diǎn)，一次性化解率達(dá)98.12％、同比提高了2.29個(gè)百分點(diǎn)，群眾滿意率達(dá)100％。