本網(wǎng)昌都電（記者 閆黨恩）今年以來，昌都地區(qū)公安機關牢固樹立“群眾利益無小事”理念，兼顧抓好小節(jié)，創(chuàng)新管理服務舉措，主動貼近民生，為群眾做好事、辦實事、解難事，不斷提升管理服務效能，打造和諧警民關系。

抓好“小細節(jié)”樹立新形象。參與行風評議活動，征求群眾意見和建議，從群眾滿意方面做起、從群眾不滿意方面改起，抓住小細節(jié)樹立新形象。一線執(zhí)法民警在辦案過程中，無論大案還是小案，做到“嚴格、公正、文明”執(zhí)法，追求執(zhí)法效果與社會效果有機統(tǒng)一；窗口單位民警接待群眾堅持微笑服務，做到“來有迎聲、問有答聲、去有送聲”，在“小細節(jié)”中塑造新形象，得到群眾的贊譽。

辦好“小事情”贏得公眾心。做好日常管理和服務工作，特別是群眾落戶、遷移、辦證等涉及民生“小事情”。抓好便民服務措施的貫徹落實，加強對窗口單位便民利民工作的明察暗訪，做到首問負責、限時辦結、兌現(xiàn)承諾和責任追究。組織民警深入村組服務上門、深入社區(qū)入戶調查，在采集基礎信息的同時服務于民、方便于民。目前，累計上門為民服務800余件次，為學生、外出人員等群體更正戶口信息7534余人次。

破好“小案件”增加安全感。加強對案值小、損失較少、但與人民群眾安全感和切身利益緊密相關的侵財案件的偵破工作，打擊涉農違法犯罪案件；查處涉及農牧區(qū)穩(wěn)定的治安案件，強化措施重點防范，解決影響群眾安全感的突出治安問題，刑事、治安案件立案與去年同比分別下降17.8%。

化解“小矛盾”促進大平安。深入村組、社區(qū)排查化解社會矛盾。建立矛盾糾紛排查調處例會制度，每月由治安部門牽頭分片召開社區(qū)民警、治保主任、調解員會議，聽取矛盾排查化解工作匯報，對矛盾糾紛進行分析研判，有針對性地指導化解工作，堅持抓早、抓小、抓苗頭，消除矛盾隱患，做到小事不出村、大事不出鎮(zhèn)，將矛盾糾紛解決在基層、解決在萌芽，努力打造和諧穩(wěn)定大局。