“八毛門”、“錄音門”、“棄嬰門”等醫(yī)療糾紛事件引起社會強烈反響。醫(yī)患“暗戰(zhàn)”明斗不斷,“休戰(zhàn)”良方何在?廣東省政府法制辦近日公布了《廣東省醫(yī)療糾紛預防與處理辦法(草案)》,并公開征求公眾意見。草案明確,廣東各地級以上市都要設立醫(yī)療糾紛人民調解委員會。
醫(yī)患關系緊張是當下不可諱言之事實,而在醫(yī)患交涉實踐中,由于雙方往往是直接面對,其高昂的成本更是眾所周知:言辭上各執(zhí)一詞,行動上則是各走極端,于是罵戰(zhàn)經常有,打橫幅、抬尸要挾乃至雙方大打出手都不鮮見。嘗試通過第三方進行調解因此成為呼之欲出的另一種解決思路。
按照《廣東省醫(yī)療糾紛預防與處理辦法》的規(guī)定,“醫(yī)調委”正是以《人民調解法》為依據,成立的一個中立的調解醫(yī)患糾紛的群眾性組織。理想中的“醫(yī)調委”的出現,不僅將避免醫(yī)患在糾紛過程中的迎頭相撞,而且與走司法程序等解決醫(yī)患糾紛等形式相比,也具備便捷、高效等優(yōu)點。
留意一下不難發(fā)現,將醫(yī)患沖突納入素來被認為是中國特色的人民調解制度,目前已蔚為大觀。據統(tǒng)計,截至2011年4月底,全國各地共成立了1139個醫(yī)療糾紛人民調解組織,醫(yī)療糾紛人民調解制度已覆蓋30個省區(qū)市、283個設區(qū)的市和省直管區(qū)縣,覆蓋率達62.47%。而來自衛(wèi)生部的消息則稱,2011年底,尚未建立醫(yī)療糾紛人民調解制度的地方將被衛(wèi)生部通報,并取消其在衛(wèi)生系統(tǒng)內的評優(yōu)資格。
人民調解組織具備群眾自治性質,強力推進醫(yī)患糾紛的人民調解,一方面凸顯了相關問題的緊迫性,另一方面也隱喻司法在復雜專業(yè)的醫(yī)療糾紛中的化解作用存在繼續(xù)被低估的趨勢。但作為司法替代或曰補充的醫(yī)患糾紛的人民調解,能否在醫(yī)患直接交涉和雙方對簿公堂之外,蹚出一條既為醫(yī)患雙方歡迎又具良好社會效益的新路,首先應取決于醫(yī)調委的地位。
不言而喻,一個第三方機構,要達成以上的目標,必須具備三個條件,即獨立、權威、具備一定的權力。以全國多數地方的經驗而論,醫(yī)調委的經費一般都由公共財政保障,調解員的待遇還相對優(yōu)厚,這是確保機構獨立的前提;而論權威,調解員的人員結構則似乎未盡理想,多數達不到專業(yè)的要求,《廣東省醫(yī)療糾紛預防與處理辦法》中也只是規(guī)定,“醫(yī)調委應當建立由相關醫(yī)學、藥學、心理、保險和法律等相關專家組成的專家?guī)?,為醫(yī)療糾紛的調查、評估和調解提供技術咨詢”;最難厘清的是關于“醫(yī)調委”的權力,《廣東省醫(yī)療糾紛預防與處理辦法》規(guī)定,醫(yī)調委在醫(yī)患雙方平等、自愿的基礎上進行調解,如果一方當事人拒絕醫(yī)調委調解,則醫(yī)調委不得介入。從理論上講,這就存在將其排除于任何一起糾紛之外的可能,而且即使是醫(yī)調委介入后雙方達成了調解協議,但這個協議的效力怎樣,對簽訂協議的當事人的約束力如何,在法律上無疑也存在歧義。
正基于此,是否應該給醫(yī)調委賦權可能是一個最讓人困惑的問題。有的地方,如上海浦東給醫(yī)患糾紛人民調解委員會加掛了“醫(yī)患糾紛人民調解辦公室”的牌子,而且有政府編制。這種變通,使醫(yī)調委具備了濃厚的政府色彩,其權力屬性由此而生,但一個悖論卻無法回避:如果近似于政府部門,醫(yī)調委還能說是一個自治性的群眾組織嗎?
除了權力問題,醫(yī)調委還存在其他一些難題,如怎樣穩(wěn)定一支專業(yè)、精干的調解員隊伍,另外,由于醫(yī)調委調處的醫(yī)患糾紛未經過醫(yī)學會等專門機構作出醫(yī)療事故技術鑒定,衛(wèi)生行政部門無法根據相關法律法規(guī)對醫(yī)療機構和事故責任人進行處罰等等,這就客觀上使醫(yī)調委的調解反而成為掩蓋部分醫(yī)護人員過錯責任的擋箭牌。
醫(yī)患糾紛人民調解的嘗試起步未久,其成效如何有待觀察。需要注意的是,在改革醫(yī)療糾紛處理機制的同時,當務之急是改變醫(yī)療事故鑒定由衛(wèi)生行政部門主導的格局,同時借鑒發(fā)達國家的經驗,盡快完善醫(yī)療責任保險,從而為徹底解決醫(yī)患糾紛探尋更完善的路徑。
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