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蘇文洋:銀行收費(fèi)可向三亞大排檔取經(jīng)

2015年02月01日 03:35    來源:北京晚報(bào)    記者 蘇文洋
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    三亞海鮮大排檔宰客人是全國聞名的。有機(jī)會(huì)去三亞,吃不吃海鮮還在其次,體驗(yàn)一下“提心吊膽當(dāng)食客”很有必要。我近日體驗(yàn)了兩次,感覺三亞大排檔比以前有進(jìn)步。比如說,你選了海鮮后,商家填單子,寫明單價(jià),請客人在單子上簽字,然后再送入后廚料理。當(dāng)然,宰客主要在過秤環(huán)節(jié),一條魚明明秤上顯示1斤4兩,店家公然告訴你1斤8兩,黑你一筆錢。

    我的體驗(yàn)是,不怕你黑,只要你明碼標(biāo)價(jià)。我有著中國人與生俱來的阿Q精神,我以為商家黑客人就像兒子吃老子一樣天經(jīng)地義??腿诉M(jìn)店就是準(zhǔn)備給商家宰的,但要宰得我舒服一點(diǎn),不能太過鮮血淋漓。在秤上做點(diǎn)手腳,1斤顯示1斤4兩還是可以的,我在心里已經(jīng)把價(jià)格上調(diào)了,明確標(biāo)價(jià)98元一斤,我只當(dāng)140元一斤。

    平心而論,連年的通貨膨脹,中國人對物價(jià)上漲已經(jīng)有些麻木了。你麻木,他就不仁了。個(gè)人血汗錢放在銀行里儲(chǔ)蓄都干賠錢,還要被收費(fèi),買點(diǎn)東西給自己花了,讓商家適當(dāng)多賺點(diǎn)有啥了不起?通貨膨脹給全社會(huì)帶來的弊病,不僅僅是老百姓手中的錢毛了,更麻煩的是所有商品質(zhì)量、價(jià)格都處于高度不確定狀態(tài)。似乎還沒有幾個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)家從這個(gè)角度對通貨膨脹進(jìn)行分析。大蔥漲價(jià),蔥花餅價(jià)格不漲,但蔥花不見了。12元一碗牛肉面,菜單上的圖顯示面上有3大片牛肉,實(shí)際上在碗里只有3個(gè)牛肉渣兒。很多企業(yè)擔(dān)心漲價(jià)客人流失,在成本上拼命節(jié)省,蔥花餅變蔥星餅、牛肉面變牛肉渣面、豆汁變水汁等還算好的,名不副實(shí)而已。火鍋用上地溝油,這種節(jié)省成本簡直害死人。

    能和三亞海鮮大排檔宰客相提并論的,在中國大概非銀行業(yè)莫屬。近千項(xiàng)收費(fèi)居然都不明碼標(biāo)價(jià),說銀行比三亞海鮮大排檔更黑也不冤枉。銀監(jiān)會(huì)今年2月下令要求銀行服務(wù)收費(fèi)明碼標(biāo)價(jià),到了4月1日多數(shù)銀行列出收費(fèi)項(xiàng)目不足500項(xiàng),還有近一半未公開。有銀行工作人員竟然表示,由于收費(fèi)項(xiàng)目較多,無法全部公布,只能先公布常見收費(fèi)項(xiàng)目的服務(wù)價(jià)格。天下就有這么荒誕的邏輯,收費(fèi)項(xiàng)目多到已經(jīng)無法全部公布了。

    中國銀監(jiān)會(huì)真該到三亞去向大排檔取經(jīng)了。凡是不能公布的收費(fèi)項(xiàng)目一律不許收費(fèi),問題不就解決了?明碼標(biāo)價(jià)收費(fèi)還不是解決問題的全部,銀監(jiān)會(huì)還應(yīng)當(dāng)要求銀行在向客戶收費(fèi)時(shí)事先將每項(xiàng)收費(fèi)明確告知,而不是將近千項(xiàng)收費(fèi)印到一個(gè)大本子上面讓客戶自己查詢。最好是打印出收費(fèi)清單,由客戶簽字同意收費(fèi)才能收取。這不是什么難事,三亞大排檔都能做到,銀行憑什么做不到?銀行收費(fèi)后,也應(yīng)當(dāng)給客戶打印收據(jù),就像消費(fèi)者在飯館就餐、超市購物給個(gè)清單一樣,哪能連個(gè)收據(jù)憑證都沒有,客戶的錢就被黑走了。銀行這種收費(fèi)方式,黑得未免也太低級了。

    又要多收費(fèi),又不想讓客戶知道,銀行比三亞大排檔有過之而無不及。銀監(jiān)會(huì)如果管不了銀行亂收費(fèi)、黑收費(fèi),不如干脆請三亞市工商局替你們管一管。我對三亞市工商局能夠管好大排檔有信心,對銀監(jiān)會(huì)能夠管好銀行收費(fèi)卻信心不足。

責(zé)任編輯:admin    

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