近來,娃哈哈、肯德基陸續(xù)將一些詆毀公司的網(wǎng)絡造謠者告上法庭。專家認為,中國近期開展的凈化網(wǎng)絡環(huán)境行動,給了企業(yè)運用法律的信心。
眾所周知,網(wǎng)絡謠言對食品企業(yè)及其品牌的損害無法估量,同時也誤導了消費者。
2015年1月,于某某在騰訊微博上以用戶名“于淼”發(fā)布一條“爽歪歪、娃哈哈AD鈣奶等含有肉毒桿菌,現(xiàn)在緊急召回”的信息,這條微博內(nèi)容不斷被其他消費者微博、微信轉(zhuǎn)發(fā)。
新媒體時代,網(wǎng)絡謠言不脛而走,但辟謠十分困難。娃哈哈公關部門負責人表示,盡管有監(jiān)管部門的檢測結果為證,企業(yè)通過官微官博一再努力澄清,仍遠遠趕不上謠言傳播的速度。
在網(wǎng)絡謠言的背后,有的源于當事人不負責任的一次轉(zhuǎn)發(fā)。如娃哈哈網(wǎng)絡謠言侵權案件法庭上,于某某道歉說自己是因一時“手欠”。而更多的網(wǎng)絡謠言背后有復雜的利益關系,如這次肯德基狀告的十個微信賬號背后分別屬于三家企業(yè)。
農(nóng)業(yè)部農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管局副局長金發(fā)忠表示,謠言來自于各個方面,不正當競爭可能是最主要的,就是所謂的“做市場”和虛假信息營銷。
在網(wǎng)絡上維護企業(yè)名譽權非常困難,因為舉證艱難。但這兩年政府部門凈化網(wǎng)絡環(huán)境的力度不斷加大,也相繼出臺了一些法律解釋,給了我們信心。
網(wǎng)絡謠言是一大公害,廣大網(wǎng)民和社會公眾深惡痛絕。打擊網(wǎng)絡食品謠言,事關網(wǎng)絡空間正能量幾彰顯。
對于普通消費者來說,面對朋友圈一些聳人聽聞且來源不明的帖子,看完后不要隨意“轉(zhuǎn)發(fā)”,因為事后道歉是不管用的,要承擔一定的法律責任。而一些從事“發(fā)帖刪帖”的所謂網(wǎng)絡公司也要考慮,今后這條發(fā)財之路還能否走下去?
(據(jù)新華社杭州6月2日電)
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