社會保險，安國之策。近年來，拉薩市委、市政府堅持以民為本、執(zhí)政為民，拉薩市人力資源和社會保障部門為加快完善全市社會保險體系，把“擴有面、征有力、支有度、查有方、管有章”貫穿于工作始終，始終將群眾利益至上、把群眾實惠作為出發(fā)點和落腳點。筆者認為，社保是民生之依，應(yīng)切實完善社會保險，積極打造民生工程。

應(yīng)持續(xù)深化社保經(jīng)辦效能建設(shè)。簡化辦事環(huán)節(jié)和手續(xù)，優(yōu)化經(jīng)辦流程，創(chuàng)新服務(wù)方式，進一步完善社保業(yè)務(wù)“一窗式”辦理；全面修訂、完善、固化、實施各項標(biāo)準(zhǔn)和工作要求，并強化督導(dǎo)檢查力度。

應(yīng)持續(xù)改進標(biāo)準(zhǔn)化的社會保險經(jīng)辦服務(wù)模式，充分發(fā)揮社保標(biāo)準(zhǔn)化對經(jīng)辦管理的支撐作用，凸顯拉薩市社保中心社保標(biāo)準(zhǔn)化品牌效應(yīng)，開展有針對性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，深化師徒結(jié)對活動，積極營造社保經(jīng)辦技能“傳幫帶”的良好氛圍；繼續(xù)梳理下沉社保業(yè)務(wù)，延伸社保經(jīng)辦服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

應(yīng)繼續(xù)提升為民服務(wù)質(zhì)量。大力弘揚“以人為本、保障民生，廉潔奉公、務(wù)實創(chuàng)新”的拉薩人社精神，不斷提升服務(wù)意識、細節(jié)意識、安全意識、換位思考意識，建立廉潔、便民、高效的工作新形象。建立學(xué)習(xí)型、服務(wù)型社保，堅持綜合柜員制，著力提高經(jīng)辦人員業(yè)務(wù)能力。規(guī)范各項業(yè)務(wù)辦事流程，嚴格按照流程辦理業(yè)務(wù)，做到不缺位、不錯位、不越位。

應(yīng)繼續(xù)做好社會保險公眾服務(wù)平臺。按照拉薩市社會保險標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)“先行城市”“新型智慧城市”要求，為提升全市社會保險服務(wù)能力，打造“便捷社?！保_市社保中心繼續(xù)做好拉薩市公眾服務(wù)平臺建設(shè)，實現(xiàn)參保居民非現(xiàn)場、非柜臺、可以隨時隨地多端社保信息查詢功能。為隨時了解社會保險法規(guī)政策、通知公告、服務(wù)要點等信息，拉薩市社會保險公眾服務(wù)平臺促進了拉薩市參保居民對自身參保程度的了解、對新政的了解與應(yīng)用，進而提升了拉薩市整體社保參保率和整體服務(wù)水平。