96188供暖服務(wù)熱線： 24小時為市民服務(wù)        

為了更好地服務(wù)用戶，拉薩市暖心燃?xì)鉄崃τ邢挢?zé)任公司已經(jīng)開通了96188服務(wù)熱線，并安排了藏漢雙語接線員進(jìn)行24小時人工服務(wù)。

拉薩市暖心燃?xì)鉄崃τ邢挢?zé)任公司相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，用戶在天然氣使用中遇到問題可以撥打客服熱線96188，告訴客服工作人員具體住址、聯(lián)系電話等，客服工作人員會聯(lián)系技術(shù)人員上門維修，居民在撥打客服熱線時，一定要說清楚設(shè)備損壞的具體情況，以便客服安排維修人員?！肮┡瘧?yīng)急搶險隊全天24小時待命，隨時應(yīng)對各種異常情況。96188供暖咨詢服務(wù)熱線也是24小時為市民服務(wù)，相信市民的這個冬天不會再冷?！痹撠?fù)責(zé)人說。

另外，從去年開始，拉薩市就陸續(xù)為拉薩市城鎮(zhèn)低保戶免費發(fā)放燃?xì)庠罹?。拉薩市為城鎮(zhèn)低保戶免費發(fā)放燃?xì)庠罹叩谝慌l(fā)放時間截止到2014年年底，截至2013年12月22日，已經(jīng)向城鎮(zhèn)低保戶免費發(fā)放登記在冊的燃?xì)庠罹邽?100臺左右，后期，將繼續(xù)為符合條件的城鎮(zhèn)低保戶免費發(fā)放。城鎮(zhèn)低保戶領(lǐng)取免費灶具的程序是否麻煩呢？“程序很簡單，符合條件的城鎮(zhèn)低保戶需按歸屬地，分別到拉薩市民政局和城關(guān)區(qū)民政局登記申領(lǐng)，然后拿著相關(guān)手續(xù)，再到拉薩市暖心燃?xì)鉄崃τ邢挢?zé)任公司辦理發(fā)放手續(xù)就可以了?！痹撠?fù)責(zé)人說。（記者 王立）