多年來，山南市公安機關(guān)始終把“為民辦實事”作為踐行全心全意為人民服務(wù)的生動實踐，為群眾辦實事、解難事、謀福事。

最是“小事”見“大愛”

“蔣書記，謝謝你們幫忙修好了路，我們村一定會世世代代記著共產(chǎn)黨的好?！痹铱h雜玉村村民索朗拉著蔣先亮的手激動地說。

2020年3月，扎囊縣公安局阿扎鄉(xiāng)派出所民警蔣先亮在擔(dān)任雜玉村第一書記期間，村民紛紛反映，雜玉村至吉林村近5公里的砂石路很難走，給生活造成了極大不便。蔣先亮馬上落實，積極向上級爭取水泥路面硬化建設(shè)項目，歷時4個月，路修通了，村民們的“老大難”問題解決了。

“晴天一身土，雨天一身泥，難走的路修通了”“陶藝園、蜜蜂養(yǎng)殖場建起來了，群眾的腰包更鼓了”“水庫擴建了，飲水工程完工了，群眾飲水難問題解決了”……山南市公安機關(guān)各級駐村工作隊解決了一個個群眾關(guān)心關(guān)切、急難愁盼的問題，群眾愿望變成了現(xiàn)實。

山南市公安機關(guān)民輔警一直堅持來自人民、根植人民、服務(wù)人民，把群眾看得見、摸得著、能感受、得實惠的實事當(dāng)作自己的事來辦，提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。

“辛苦指數(shù)”換來“幸福指數(shù)”

“派出所離我們這里比較遠，以前，出去一趟要走十幾公里，特別不方便?！奔硬榭h崗巴村村委會主任阿古說，“現(xiàn)在好了，派出所便民服務(wù)點開到了家門口，出門就可以辦業(yè)務(wù)，民警同志服務(wù)態(tài)度特別好，現(xiàn)在，我們辦事真是又方便又暖心?！?/p>

山南市公安機關(guān)堅持從最困難的群眾入手、從最突出的問題抓起、從最現(xiàn)實的利益出發(fā)，持續(xù)推出“敲門行動”“上門服務(wù)”、開通考生補辦證“綠色通道”、節(jié)假日服務(wù)“不打烊”等便民利民舉措，在服務(wù)保駕護航高質(zhì)量發(fā)展中不斷保障和改善民生。今年以來，全市公安機關(guān)各級辦證窗口為廣大群眾辦理優(yōu)先業(yè)務(wù)3000余件，上門送證2000余張。

“只要群眾滿意，我們辛苦一些沒什么?！奔硬榭h拉綏鄉(xiāng)派出所所長益西次仁說，服務(wù)群眾，要堅持“以百姓心為心”，傾聽人民心聲，把實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民根本利益作為一切工作的出發(fā)點和落腳點。

群眾的“問題清單”是他們的“履職清單”

“警察同志，某公司拖欠我們工人工資100多萬元”“警察同志，我們的農(nóng)用拖拉機、兩輪摩托車加油不方便”“警察同志，我的車子陷入了泥地，拋錨了”……

一聲聲“警察同志”，是來自群眾的信任。面對群眾反映的急難愁盼問題和雞毛蒜皮的“小事”，公安民輔警總會當(dāng)作要緊事來辦。

據(jù)悉，今年以來，全市公安機關(guān)為群眾挽回電信詐騙資金154萬余元、止付電信詐騙資金1758萬余元、討回民工工資200余萬元、開展救助活動100余次。

把群眾反映的“問題清單”變?yōu)榻鉀Q問題的“履職清單”，在為民服務(wù)的前進道路上忠實踐行新時代公安機關(guān)使命任務(wù)，把群眾所思所想所盼變?yōu)槊篮矛F(xiàn)實，警民關(guān)系越來越親。

讓數(shù)據(jù)“多跑腿”群眾“少跑路”

圍繞深化政務(wù)服務(wù)，山南市公安局交警支隊積極推進10項公安交管服務(wù)便利措施落地落實，堅持從“一證辦、就近辦、網(wǎng)上辦”3方面下功夫，全力助推“最多跑一次”改革工作。

今年以來，全市交警部門對補換領(lǐng)、審驗駕駛證等18類車駕業(yè)務(wù)，實現(xiàn)“一窗通辦”“一證辦”，推行“警郵”“警?！焙献鳈C制服務(wù)，建立交管業(yè)務(wù)社會登記服務(wù)站2家，將小型汽車登記等權(quán)限下放至12縣區(qū)車管所，實現(xiàn)部分車管業(yè)務(wù)就近辦理；以交管“12123”手機APP“一網(wǎng)通”為載體，網(wǎng)上辦理機動車業(yè)務(wù)2435筆、駕駛證業(yè)務(wù)7272筆、社會代辦機動車業(yè)務(wù)1448筆，網(wǎng)上預(yù)約考試2494人次，網(wǎng)上申領(lǐng)電子駕駛證45130本，實現(xiàn)20多項交管業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦。

新征程上，山南市公安機關(guān)將始終高舉習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想偉大旗幟，積極踐行黨的群眾路線，把“我為群眾辦實事”實踐活動引向深入，為實現(xiàn)人民對美好生活的向往而不懈奮斗，努力創(chuàng)造無愧于黨和人民的新業(yè)績。