山南地區(qū)乃東縣澤當鎮(zhèn)澤當社區(qū)就業(yè)與社會保障服務(wù)站自建立以來，始終圍繞建設(shè)和諧社區(qū)中心工作，以“建制度、抓管理、強服務(wù)、出亮點”為抓手，經(jīng)過一年的努力，贏得了社會的認可及社區(qū)居民的信任和滿意。

    抓制度，建高標準服務(wù)平臺。按照“重心下移、夯實基礎(chǔ)、事例資源、規(guī)范運作”的工作思路，在服務(wù)站成立之初，就根據(jù)社區(qū)實際和工作需要，建立工作職責、工作制度、辦事流程等管理機制，并實現(xiàn)了“機構(gòu)、人員、經(jīng)費、場地、制度、工作”六到位。同時，建立失業(yè)人員動態(tài)管理臺賬，準確記錄各類信息及動態(tài)管理情況。

    抓宣傳，提高居民參與度。針對失業(yè)和失地人員的具體情況主動上門為其服務(wù)，一對一進行政策宣傳，為其實施“量體裁衣”式的職業(yè)指導。一年來，解答相關(guān)政策問答600多人次，接受前來咨詢居民800多人次，上門走訪1100人次，懸掛橫幅和張貼宣傳標語10余條。

    抓服務(wù)，方便居民日常生活。一是采取動態(tài)不定期走訪模式，積極為失地和就業(yè)困難人員提供就業(yè)服務(wù)。組織專人對社區(qū)18家集體企業(yè)進行空崗調(diào)查，開發(fā)就業(yè)崗位17個。二是狠抓就業(yè)技能培訓。在地區(qū)人社局的大力幫助下，與社區(qū)和駐村工作隊一起為社區(qū)居民舉辦5期技能培訓班，重點培訓失業(yè)和失地人員300多人，培訓合格率達85%以上，就業(yè)率在70%以上。三是向有就業(yè)愿望的人員推薦就業(yè)崗位。通過努力，推薦就業(yè)崗位100多個。四是辦理新農(nóng)保和城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險業(yè)務(wù)。采取面對面、手拉手、一對一的服務(wù)方式，主動上門為居民辦理新農(nóng)保和城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險業(yè)務(wù)，當場辦理參保手續(xù)，當場征繳保費。社區(qū)居民新農(nóng)保參保率達96%，城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險參保率達100%。