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激活治理“神經(jīng)末梢” 全力答好“民生考卷”

—聶拉木縣堅(jiān)持黨建引領(lǐng)發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”

2024年07月10日 08:53    來(lái)源:中國(guó)西藏新聞網(wǎng)    記者 楊子彥

欲筑室者,先治其基?;鶎又卫硎巧鐣?huì)治理的關(guān)鍵支撐,是國(guó)家治理的重要基石。而基層治理要抓實(shí)抓好、抓出成效,關(guān)鍵在基層黨組織、在廣大黨員。

今年以來(lái),日喀則市聶拉木縣將踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”作為加速推進(jìn)現(xiàn)代化建設(shè)的重要抓手,把服務(wù)群眾、造福群眾作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),打造“‘楓’調(diào)‘語(yǔ)’順”工作站、學(xué)習(xí)新時(shí)代‘楓橋經(jīng)驗(yàn)’”陣地,發(fā)揮基層黨組織協(xié)調(diào)各方優(yōu)勢(shì),創(chuàng)新推進(jìn)聶拉木“珠峰領(lǐng)航·邊疆紅色口岸”國(guó)門大黨建品牌創(chuàng)建工作,以黨建引領(lǐng)、多元?jiǎng)?chuàng)新、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)等方式,實(shí)現(xiàn)矛盾不上交、監(jiān)管不缺位、服務(wù)不止步,塑造邊疆口岸一線基層治理新格局。

堅(jiān)持黨建引領(lǐng) 助力為民服務(wù)

治理之道,重在基層?;诮?jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展需要,聶拉木縣堅(jiān)持“重預(yù)防、強(qiáng)調(diào)解、善法治、固基層”原則,成立國(guó)門一體化大黨委,下設(shè)樟木口岸聯(lián)合黨組織,聯(lián)合聶拉木海關(guān)等相關(guān)單位打造“‘楓’調(diào)‘語(yǔ)’順”工作站、學(xué)習(xí)新時(shí)代‘楓橋經(jīng)驗(yàn)’”陣地。

“風(fēng)調(diào)雨順,國(guó)泰民安,是中國(guó)人民最樸實(shí)無(wú)華的愿望。”聶拉木“‘楓’調(diào)‘語(yǔ)’順”工作站有關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō),“正如我們工作站的名字一樣,希望能通過(guò)我們的不懈努力,著力提高全縣社會(huì)治理現(xiàn)代化水平,努力形成共建共治共享的社會(huì)治理新格局?!?/p>

為確保工作取得實(shí)效,聶拉木縣黨政負(fù)責(zé)同志“掛帥”負(fù)責(zé),召開(kāi)專題黨委會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等數(shù)次,定點(diǎn)聯(lián)系陣地點(diǎn)、蹲點(diǎn)督導(dǎo)矛盾化解糾紛10余次,“坐診”接訪、下訪60余次,化解信訪矛盾糾紛案件14件,以“事心雙解”促和諧。

聶拉木縣有關(guān)單位堅(jiān)持傳承老西藏精神、“兩路”精神、“珠峰精神”和走好新時(shí)代黨的群眾路線,創(chuàng)新宣傳“每會(huì)一法”“每會(huì)一案”和“‘三省’復(fù)盤”等典型做法,積極組織黨員干部學(xué)習(xí)踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”數(shù)千人次,提升為人民服務(wù)的本領(lǐng)。圍繞強(qiáng)邊富民大局,創(chuàng)新開(kāi)展口岸通關(guān)效率提升專項(xiàng)行動(dòng),推動(dòng)優(yōu)化樟木口岸通關(guān)物流模式,組織制訂關(guān)于提高口岸通關(guān)效率實(shí)施方案,細(xì)化“5+2”無(wú)休通關(guān)等措施20余項(xiàng),實(shí)現(xiàn)樟木口岸進(jìn)出口貿(mào)易量值和出入境人數(shù)大幅提升。

堅(jiān)持多元?jiǎng)?chuàng)新 暢通民生渠道

基層治理常疏,才能常通。聶拉木縣緊盯源頭,依托國(guó)門大黨建陣地綜合體建設(shè),完善陣地“線上+線下”“網(wǎng)格+平臺(tái)”“數(shù)智+數(shù)據(jù)”等渠道,致力打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。

聚焦多功能平臺(tái),創(chuàng)新“黨建+”“陣地+”模式,用好信訪平臺(tái)、海關(guān)關(guān)長(zhǎng)信箱、12360服務(wù)熱線、微信公眾號(hào)、一體化綜治中心等渠道,在暢通群眾訴求表達(dá)和權(quán)益保障通道的同時(shí),積極宣傳《信訪工作條例》《國(guó)家信訪局關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范信訪事項(xiàng)受理辦理程序引導(dǎo)來(lái)訪人依法逐級(jí)走訪的辦法》等知識(shí)1000余次,累計(jì)發(fā)放《條例》、藏易訪等宣傳材料3000余份,正確引導(dǎo)當(dāng)事人逐級(jí)、理性、有序表達(dá)利益訴求,提前預(yù)防信訪隱患。

聚焦多時(shí)間節(jié)點(diǎn),緊盯各類項(xiàng)目開(kāi)工前、整改期、竣工前三個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn),緊盯網(wǎng)格化管理機(jī)制落實(shí)落地,開(kāi)展矛盾糾紛大排查活動(dòng),“橫向到邊、縱向到底”“全覆蓋、無(wú)盲區(qū)”,最大限度預(yù)防化解矛盾隱患,切實(shí)做到提前介入、源頭預(yù)防。截至目前,已組織開(kāi)展活動(dòng)25次,預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)矛盾化解100%。

聚焦多元化數(shù)據(jù),結(jié)合“智慧化數(shù)智化黨建”書記項(xiàng)目,形成數(shù)據(jù)服務(wù)決策、決策推動(dòng)落實(shí)的創(chuàng)新回路,圍繞踐行“四下基層”工作制度,深化“數(shù)字+”“信訪接待日”“關(guān)長(zhǎng)接待日”“矛盾調(diào)解聯(lián)絡(luò)員”“黨建+”AB聯(lián)絡(luò)員等機(jī)制運(yùn)行,協(xié)同收集并協(xié)調(diào)解決企業(yè)、群眾反映的問(wèn)題20項(xiàng)。

堅(jiān)持協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng) 實(shí)現(xiàn)群眾滿意

黨建引領(lǐng)基層治理,根本目的就是讓基層黨員干部把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民根本利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),用實(shí)際行動(dòng)服務(wù)群眾,不斷鞏固黨的執(zhí)政根基。

結(jié)合深入踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的工作要求,聶拉木縣及時(shí)研究梳理工作措施100余項(xiàng),進(jìn)一步強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)、完善銜接體系和協(xié)同聯(lián)動(dòng)、多元化解工作機(jī)制,實(shí)現(xiàn)從及時(shí)受理率到按期辦結(jié)率、群眾滿意率等各環(huán)節(jié)均達(dá)到100%。

強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì),加強(qiáng)組織“黨建+業(yè)務(wù)”學(xué)習(xí),積極推進(jìn)“送法進(jìn)企業(yè)、進(jìn)邊鎮(zhèn)、進(jìn)民家”“送政策入千家萬(wàn)戶、入網(wǎng)格”等活動(dòng),通過(guò)微信推送、張貼海報(bào)、印發(fā)宣傳冊(cè)、業(yè)務(wù)一線宣講等多樣化方式開(kāi)展各類法治宣講100余次,正面引導(dǎo)企業(yè)、群眾辦事依法、遇事找法、解決矛盾靠法,把各類政策理解吃透。

強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解,堅(jiān)持將矛盾化解在一線,堅(jiān)持推動(dòng)“共情式”調(diào)解、內(nèi)化“說(shuō)理式”執(zhí)法,陣地黨組織指導(dǎo)設(shè)立新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”聯(lián)絡(luò)點(diǎn)、組建新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”調(diào)解隊(duì)、“三語(yǔ)”服務(wù)隊(duì)、矛盾糾紛排查小組,做到耐心解釋政策、及時(shí)開(kāi)展疏導(dǎo)、積極回應(yīng)訴求。

強(qiáng)化協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),組織信訪、公安、人社、住建、發(fā)改、檢察院、應(yīng)急等部門聯(lián)合開(kāi)展“隱患排查+信訪宣傳”300余次,加強(qiáng)同口岸管委會(huì)、海關(guān)、聯(lián)檢單位、口岸公安、稅務(wù)等各單位的聯(lián)系配合,準(zhǔn)確判別合理訴求,及時(shí)予以妥善解決,既維護(hù)公平正義的“剛性”,又體現(xiàn)協(xié)調(diào)各方的“柔性”,實(shí)現(xiàn)政治效果、法律效果和社會(huì)效果相統(tǒng)一。

責(zé)任編輯:格桑卓瑪    

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