“特別感謝派出所民警的調(diào)解,讓我們解決了矛盾,和好如初。”近日,在林芝市朗縣拉多鄉(xiāng)派出所調(diào)解室里,由轄區(qū)老黨員、老干部、村干部、派出所民警組成的矛盾糾紛調(diào)解隊正在為白坡章村村民扎西、羅卓調(diào)解糾紛。在大家的共同努力下,他們解開心結(jié)、和好如初。
針對這樣的小矛盾,近年來,拉多鄉(xiāng)派出所依托鄉(xiāng)平安中心,發(fā)揮職業(yè)優(yōu)勢,將法治宣傳、為民服務、平安建設(shè)、矛盾糾紛化解等工作送到群眾心坎上;依托網(wǎng)格警務室和“三官一平”機制,推出“巡回調(diào)解室”,形成獨具拉多特點的“三部曲”調(diào)解工作法,讓一件件大大小小的矛盾糾紛圓滿化解、一個個當事人握手言和,切實做到基層矛盾源頭化解。5年來,調(diào)處各類矛盾糾紛11起,化解率達100%,未發(fā)生一起“民轉(zhuǎn)刑”案件,滿意率達98%。
“我們緊盯‘人民滿意’,服務全鄉(xiāng)經(jīng)濟高速發(fā)展、社會和諧穩(wěn)定,深入推進黨員‘三包’、矛盾調(diào)解‘三步曲’和‘3+N’等黨建品牌工作,走出一條具有拉多特色的‘楓橋經(jīng)驗’之路?!崩噜l(xiāng)派出所副所長阿旺西熱說。
阿旺西熱所說的黨員“三包”,是派出所近兩年創(chuàng)新推出的黨建品牌,其中“支部包村”指每年確定一個幫扶村,黨支部負責對所包村的黨建、社會治理、村集體經(jīng)濟發(fā)展等工作進行指導;“支委包片”指由班子成員對包片群眾集中開展政策宣講、電信網(wǎng)絡詐騙、交通法規(guī)等方面宣傳;“黨員包戶”指派出所黨員與困難家庭結(jié)為幫扶“親戚”,解決他們的急難愁盼問題。
警務圍著民意轉(zhuǎn)、民警圍著百姓轉(zhuǎn)。每年春季開學,雪路濕滑,接送孩子成了群眾的“糟心事”。派出所積極在拉多鄉(xiāng)各村招募志愿車主,成立“愛心車隊”,護送孩子們安全往返校園。群眾生產(chǎn)生活有需要,派出所就把每月的20日定為“主動幫辦日”,組織黨員民(輔)警走進田間地頭幫助有需要的群眾平整田地、搭建溫室、修建圍欄;走進群眾家中,幫忙晾曬青稞、修繕牛圈、排查隱患;走進村居院落,集中開展政策宣傳、業(yè)務辦理。以主動、精準、高效的服務宗旨,真正實現(xiàn)便民服務與群眾“零距離”,得到了群眾的一致認可。
如今的拉多鄉(xiāng),干凈整潔、鄉(xiāng)風文明、秩序井然,群眾的獲得感、幸福感、安全感不斷攀升。
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