消費者正在選購商品。

今年“五一”假期，全區(qū)商務部門認真落實國家和自治區(qū)關于提振消費的決策部署，聚焦節(jié)日消費熱點，豐富消費市場供給，多措并舉激發(fā)消費市場活力。監(jiān)測數據顯示，節(jié)日期間，全區(qū)消費市場持續(xù)升溫、活力不斷釋放，43家重點監(jiān)測商貿企業(yè)實現(xiàn)銷售額1307.78萬元，同比增長6％。其中，23家餐飲企業(yè)實現(xiàn)營業(yè)收入172.22萬元，同比增長1.4％；20家零售企業(yè)實現(xiàn)銷售額1135.56萬元，同比增長6.7％。

政策“組合拳”激活市場引擎，消費數據飄紅

“五一”假期首日，拉薩八廓街旁的商超電子屏實時跳動著消費數據。西藏商務領域重點監(jiān)測的43家商貿企業(yè)正如火如荼地運轉，收銀臺前排隊結賬的人群絡繹不絕?！班帧彪S著掃碼槍的清脆聲響，一筆筆交易快速完成。數據顯示，節(jié)日期間，這些企業(yè)累計銷售額1307.78萬元，同比增長6％，其中23家餐飲門店飄出陣陣飯香，20家零售店鋪貨架補貨頻繁，分別實現(xiàn)172.22萬元和1135.56萬元銷售額。

自治區(qū)商務廳市場體系建設處處長楊占輝介紹：“為保障‘五一’假期消費市場繁榮穩(wěn)定，我們做了大量工作。在抓統(tǒng)籌、強調度方面，全區(qū)各級商務部門高度重視節(jié)日促消費工作，緊盯重點消費領域，提前謀劃‘五一’假期促消費工作，聯(lián)動文旅、體育、住建等相關部門、行業(yè)協(xié)會、商業(yè)綜合體等，多措并舉、同向發(fā)力，強化統(tǒng)籌調度和監(jiān)測預警，凝聚全域協(xié)同促消費工作合力。”

“在政策和服務層面，‘五一’假期前夕，地（市）商務部門因地制宜密集推出餐飲、商超、服裝、成品油、高原農特產、汽車等各領域促消費政策，持續(xù)開展‘幸福西藏·惠享生活’系列活動。依托數字平臺，通過發(fā)放消費券、商家折扣和企業(yè)讓利等方式，全方位滿足消費者在購物、旅游、休閑等方面的需求，有效提振了消費信心。”楊占輝補充道。

此外，西藏充分把握“五一”假期消費旺盛有利時機，開展汽車、家電等消費品以舊換新活動。截至目前，全區(qū)近1500家企業(yè)參與消費品以舊換新活動，總銷售量突破12萬件，累計使用補貼資金10204萬元，帶動銷售額6.2億元。僅拉薩市就使用以舊換新補貼資金5434萬元，資金使用率超90％，帶動銷售額3.6億元，節(jié)日居民“煥新”氛圍愈發(fā)濃厚。

多元場景點燃消費熱情，體驗感拉滿

在拉薩“幸福城關·嗨購五一”商品展銷活動現(xiàn)場，市民張先生開心地說：“這次‘五一’假期出來逛，收獲特別大。不僅在展銷會上買到了心儀的商品，還參與了各種有趣的活動。政府發(fā)放的消費券讓購物更實惠，像我買了一臺新冰箱，用了消費券和以舊換新補貼，省了不少錢。這種消費體驗太棒了，希望以后能多舉辦這樣的活動！”

布達拉宮腳下的餐飲街同樣熱鬧非凡。王老板的藏餐館后廚蒸汽升騰，服務員端著牦牛肉火鍋穿梭于滿座的餐桌間。“政府補貼政策一出，本地老顧客和外地游客擠爆了！”他一邊核對訂單，一邊展示手機里翻了三倍的流水記錄。“一方面是游客增多，另一方面政府推出的餐飲補貼政策也吸引了不少本地顧客。我們也積極響應，推出了一些優(yōu)惠套餐。政策帶來的紅利實實在在，希望這樣的好勢頭能延續(xù)下去，我們商家也更有干勁把服務和菜品質量做好！”

為吸引更多游客，文旅等相關部門還推出旅行社人次獎補、包機專列旅游獎勵等一系列促消費政策。對組織區(qū)外5人及以上旅游團隊到拉薩旅游的旅行社，最高給予30萬元獎勵；對包機游客達到60人以上的，最高給予20萬元獎勵。同時，住建部門指導行業(yè)協(xié)會舉辦“好房子享生活”西藏第十六屆房產展銷會，單套住房最高補貼達5萬元，成功將“五一”假期流量轉變?yōu)橄M“留量”。

“五一”假期前夕，拉薩市城關區(qū)商務局聯(lián)合相關平臺企業(yè)舉辦“幸福城關·嗨購五一”商品展銷活動，融合“車展＋購物＋娛樂”三大消費場景，設置76個汽車展位、110個特色商品展位，以及文藝演出區(qū)、兒童游戲區(qū)、綜合抽獎區(qū)?！拔逡弧鼻叭?，銷售車輛1210輛，核銷政府補貼1094萬元，直接帶動消費1.57億元，掀起了“五一”假期消費新熱潮。

民生保障筑牢消費底線，安心感十足

凌晨四點，拉薩市堆龍德慶區(qū)的東嘎農貿批發(fā)市場已燈火通明。市場管理員打著手電筒，跟隨貨車查驗進貨臺賬，仔細核對果蔬產地與檢疫證明，確保新鮮果蔬快速分揀上架。“我們加密了巡查頻次，這幾天白菜價格穩(wěn)中有降?！笔袌龉芾韱T掀開冷鏈車篷布，展示整齊碼放的肉類，白霧裹挾著冷氣撲面而來。通過產銷對接，本地合作社的青稞、牦牛肉直供商超，貨架補貨速度比平日快了兩倍，貨架間此起彼伏的補貨推車聲，奏響保供的節(jié)奏。

在各大商超，電子價簽實時更新價格，生活必需品監(jiān)測大屏上，糧油蛋奶的供需曲線如平靜湖面般平穩(wěn)延伸。消費者央金阿姨推著滿載的購物車笑道：“豬肉還是15塊錢一斤，菜價也沒漲，還能用上滿減券！買得實惠又踏實！”而在12315消費者投訴舉報中心，值班人員緊盯著熱線電話，隨時準備處理消費糾紛，墻上的投訴處理流程圖清晰標注著“2小時響應、24小時辦結”的承諾。

為應對突發(fā)情況，商務部門還聯(lián)合市場監(jiān)管、交通等部門，成立應急保障小組。在某大型超市，工作人員現(xiàn)場演示應急補貨流程，一旦出現(xiàn)供應緊張，將通過綠色通道從周邊儲備庫緊急調配物資。從田間地頭到百姓餐桌，從市場監(jiān)管到數據監(jiān)測，西藏以扎實的保供舉措，讓“五一”消費熱潮既有熱度更有溫度，勾勒出安心消費的堅實底色。